Please note that this is the help section for the former Newsletter2Go software.

Comment puis-je m’assurer que certains destinataires ne reçoivent plus mes newsletters?

Trois possibilités s’offrent à vous:

  1. Si vos clients se désinscrivent grâce au lien de désinscription dans votre Newsletter, ils seront automatiquement exclus des prochains envois.
  2. Vous pouvez créer une liste (au format Excel ou CSV) comportant les adresses des clients qui ne désirent plus recevoir vos Newsletters. Vous pouvez alors importer cette liste dans votre compte Newsletter2Go comme „Blacklist“.
  3. Sous “Destinataires” –> “Destinataires actifs” vous pourrez rechercher les adresses emails désirées.

Cliquez ensuite sur l'icône en forme de rouage et choisisez "Désabonner". Vous pourrez choisir entre une désinscription globale (pour tous les carnets d'adresses) ou seulement pour le carnet d'adresses en question.